El servicio de chat sobre seguridad de la OSI será gestionado en horario laboral por los técnicos de la Oficina de Segurida del Internauta, que ofrecerán un asesoramiento personalizado y profesional a todas las personas que necesiten saber cómo actuar ante cualquier situación de riesgo en Internet.

En especial ofrecen información sobre infecciones de virus, configuración de la privacidad en redes sociales o diferentes cuestiones acerca de cómo proteger al menor en Internet.

El chat, al igual que el resto de servicios de la OSI, es gratuito y se une al resto de mecanismos de soporte existentes en la OSI: el asistente de seguridad, el foro y el servicio de atención telefónica (901 111 121).

Se puede acceder de forma directa desde la dirección http://www.osi.es/es/te-ayudamos/soporte-por-chat.