El Plan de Formación y Certificaciones de CCS Agresso está destinado a sus distribuidores de Ready, el ERP para pymes que les permite conectarse con sus negocios en tiempo real desde el portátil o el móvil.

Además, la compañía ha establecido dos tipo de partners: Standard y Premium. La principal diferencia entre ellos se centra en que los Premium gestionarán el mantenimiento, la formación y el soporte directamente con las pymes. Si no pueden ofrecerlos, podrán contratarlos a Innova, el mayorista de servicios de CCS Agresso, que los ejecutará pero siendo siempre el partner el que tenga el contacto con el cliente.

Un plan de formación que se engloba en el Programa de Valor al Canal, con el que se pretende liberar a los partners de la presión de calificarles únicamente por su ventas y precios, gracias a un programa de valor dirigido a la creación, formación, protección y desarrollo de un canal especializado en soluciones y servicios para las pymes. De esta forma, CCS Agresso pretende dotar al canal de los conocimientos funcionales y técnicos apropiados que les capaciten para la venta e implementación del ERP Ready, además de proporcionarles la metodología de prestación de servicios.

Tres son los ciclos del programa de formación, que comienzan con “Getting Ready” donde se abordan cuestiones técnicas que permitirán obtener el máximo beneficio y funcionalidad del ERP. El segundo ciclo se denomina “How to sell Ready” y comprende la formación comercial. Por último, está “Piensa en pyme, habla en pyme”, un seminario que, mediante estudios de mercado, guías y presentaciones, ayudará a los partners a comprender las necesidades de las pymes, lo que les permitirá llegar con más facilidad a ellas.

Con esta nueva acción, CCS Agresso demuestra el compromiso que tiene con su canal, además de proporcionar un plus de retribuciones, ventajas y márgenes. Alicia Cru, directora de canal de CCS Agresso, comenta que “este completo Plan de Formación combina todas las herramientas necesarias para que nuestros partners sean más efectivos y competitivos. Confiamos plenamente en el canal y por eso estamos apostando por convertirlos en los gestores y beneficiarios de todas las acciones e intervenciones que realicen con las pymes”