Los CIOs creen que las universidades no forman lo suficiente en competencias imprescindibles para un desempeño excelente en un entorno laboral y que los nuevos licenciados no disponen de conocimientos básicos en tecnologías tan ampliamente utilizadas y actuales como la programación y gestión de ERPs , herramientas BI o la gestión de entornos de productividad.

Entre las Competencias que los CIOs piensan que deben potenciarse entre los licenciados se encuentran el trabajo en equipo, la comunicación y el sentido de la urgencia. Los responsables TI afirman que no existe entre los titulados un conocimiento básico de los principios básicos de gestión empresarial y una orientación hacia resultados. Del mismo modo, los CIOs destacan la falta de fluidez en idiomas, como el inglés, si bien no siempre lo consideran imprescindible de cara al trabajo diario del departamento.

El valor de la experiencia

Estas circunstancias explican, que en vez de vez de valorar a recién titulados, las empresas valoren más la experiencia, ya que la presión de los resultados y las necesidades presupuestarias, hacen que los departamentos no puedan permitirse la formación de estas personas.

Por otro lado, de las oportunidades que destacan los responsables TIC en los titulados es el conocimiento de herramientas básicas y claves en informática profesional como son los principales ERPs, gestión documental y funciones básicas como la programación de aplicaciones profesionales, o el mantenimiento y gestión de aplicaciones de gestión de sistemas como herramientas de virtualización, correo electrónico o gestión de redes de comunicaciones.

Estas oportunidades del sistema universitario provocan, entre otras cosas, la disminución de matriculaciones en carreras técnicas, una reducción de los salarios de los técnicos recién licenciado y la progresiva elevación de la media de edad del personal de los departamentos de sistemas de información en las empresas.