La visión del outsourcing de Fujitsu estará basada en tres pilares fundamentales: Next Generation Outsourcing, Triole y Sense and Respond. Todo ello con el enfoque de globalización de los servicios como apoyo al crecimiento del negocio.

El primer servicio, Next Generation, consiste en un modelo de negocio en el que desde Fujitsu tienen la capacidad para gestionar diferentes fabricantes y proveedores de servicios, de forma que consiguen que la coordinación e integración entre ellos sea la adecuada para que todo funcione perfectamente.

Por su parte, Triole, tiene como misión conseguir una estandarización de las TI en un 80 por ciento, a través de la creación de metodologías que lleven a una infraestructura estándar, junto con un conjunto de servicios compatibles con ITIL. Integra tres conceptos como la reutilización de los diseños, uso de las mejores prácticas y uso compartido de componentes. Se construyen así nuevas infraestructuras, a través de configuraciones ya probadas con más flexibilidad, consiguiendo una reducción de los riesgos y un menor coste.

En cuanto a Sense and Response se trata de dar más importancia al negocio de los clientes que a sus tecnologías en empleando para ellos técnicas LEAN de mejora continuada. Se centra, pro tanto, en maximizar el valor que pueden aportar las TI, y no tanto en producir servicios y productos, de tal manera que se ahorran constes, se crean mejoras de servicios continuas y se eliminan los tiempos y esfuerzos innecesarios.

Con estas propuestas de outsourcing Fujitsu pretende ofrecer a sus clientes beneficios que se extienden a través de tres categorías: financieros, de rendimiento y estratégicos. Los primeros buscan la reducción de los costes operacionales y de activos, inyección de efectivos, apalancamiento operativo y ROA (Return on assets) y ROE (Return on equity). En cuanto al rendimiento se mejoran los problemas de dirección y control de acceso a capacidades y conocimiento a nivel mundial, libera recursos para otras áreas y suple las deficiencias. Por último, en cuanto a los beneficios estratégicos se busca una mayor focalización en el negocio, mejorar la alineación con unidades del mismo, compartir riesgos y proporcionar nuevas soluciones para un time to market más rápido.