Con ello Seres da respuesta al actual marco normativo y al calendario que establece, a nivel nacional y europeo, los plazos en los que la factura electrónica será obligatoria en cualquier actividad económica.

Uno de los grandes objetivos de esta nueva política de canal es el de informar y asesorar a las empresas y empresarios españoles sobre una realidad que cambiará en un plazo corto de tiempo, simplificando los procesos de facturación y gestión.
La estrategia de Seres busca involucrar a todos los actores de canal, pero también a otros agentes no tradicionales que tendrán un importante papel como prescriptores. Así, se contemplan acciones encaminadas a facilitar los conocimientos normativos, tanto para las pymes como para gestorías, consultores TIC y ERPs. También las habrá para facilitar los conocimientos técnicos necesarios a las gestorías, pero también a los consultores TIC que, en ocasiones, tienes nociones muy generales sobre temas candentes como es el caso de la e-factura. Por último, las acciones se encaminan a ofrecer una solución tecnológica global, dado que los ERPs actuales se encuentran limitados a la hora de aportar una solución global para la e-factura (diversidad de formatos, certificados, protocolos, etc.)

Esta fase formativa tiene como misión ofrecer a los consultores TIC, ERPs, gestorías y pymes, soluciones globales a nivel tecnológico, a la vez que se les aporta un valor añadido resultante de la experiencia de Seres, para que puedan ofrecer a a sus clientes una serie de soluciones o servicios avanzados y diferenciadores.

Si hablamos del canal tradicional, Seres pondrá foco en los revendedores que adquieren sus soluciones y las comercializan bajo su marca. También contempla a los distribuidores que asesoren a los clientes y realizan las venta de los productos. Por otro lado, los prescriptores se encargarán de prescribir potenciales clientes para Seres y, por último, los colaboradores, que se apoyan en las soluciones de Seres para proporcionar soluciones dentro de un proyecto más amplio.

En cualquier caso, se ha diseñado en marco de relación que tiene como objetivo agilizar los procesos de acuerdo y puesta en marcha. Seres proporcionará apoyo a la venta, acompañando en la visita, en todo el ciclo de venta, y suministrando el material necesario. Además, dará formación constante y proporcionará la gestión de campañas con apoyo tecnológico, en creación de eventos y comunicación con medio. Todo ello para que los socios de canal tengan una nueva oportunidad de venta y su correspondiente recompensa económica.