La unificación de las comunicaciones trata de aunar todos los canales de comunicación en el entorno de correo electrónico. Por ejemplo, en un mismo cliente de correo, disponer además de la experiencia de mensajería instantánea, telepresencia, telefonía, vídeoconferencia, envío y recepción de sms, fax, convocatoria de reuniones, etc., y desde cualquier lugar y dispositivo, potenciando también la movilidad.

En este sentido, Alhambra-Eidos ha realizado un estudio a los responsables de TI de más de 160 organizaciones para conocer sus necesidades en materia de Comunicaciones Unificadas y, la mismo tiempo, dar a conocer las ventajas que ofrece Microsoft a través de la tecnología y solución Lync Server. 

En concreto, la encuesta se ha realizado a responsables de TI de 166 empresas de la Comunidad de Madrid, de los que sólo el 24,10% tiene instalado actualmente un sistema de Comunicaciones Unificadas y, de ellos, sólo el 22,89% disponen de los principales canales de comunicación unificados en un solo cliente/contexto: e-mail, fax, sms, buzón de voz, etc.

Este dato indica el enorme recorrido que tienen las organizaciones hoy en día en mejorar las comunicaciones corporativas. De hecho, el 87,50 % creen que la clave de las comunicaciones unificadas es la mejora de las comunicaciones corporativas, mientras que el 12,50% piensa que la clave es el ahorro en costes.

Otro dato significativo es que el 37,95% cuenta con personal móvil o teletrabajadores en su organización, lo cual indica que las soluciones de comunicaciones unificadas llevadas al entorno de movilidad tienen un mayor sentido.

Frente a estas cifras, para dar solución a este entorno, Microsoft ha desarrollado su herramienta Lync Server, transformando todas las comunicaciones en interacciones que ofrecen más colaboración, participación y accesibilidad desde cualquier parte. Para ello, cuentan con Alhambra-Eidos que apuesta por las Comunicaciones Unificadas como la solución ideal para la mejora de las comunicaciones, el ahorro en costes y el trabajo más ágil y eficiente.

Destaca José María Ochoa, responsable de Ventas y Desarrollo de Negocio de Alhambra-Eidos, el ser partners de Microsoft desde que la compañía de software se estableció en España y que la alianza de colaboración se extiende a prácticamente todas las áreas de negocio de nuestra compañía. 

“En este caso, subrayamos la dedicación de Microsoft en el mundo de las Comunicaciones Unificadas y de la calidad de sus aplicaciones, culminando en el lanzamiento de Microsoft Lync”, afirma Ochoa.

Microsoft Lync inicia una nueva experiencia de usuario conectado, transformando todas las comunicaciones en interacciones que ofrecen más colaboración, participación y accesibilidad desde cualquier parte. Para el departamento de TI, las ventajas son igual de eficaces, con un sistema muy seguro y fiable que trabaja con las herramientas y sistemas existentes para facilitar la administración, reducir el coste de propiedad, simplificar la implantación y migración, así como para ofrecer más opciones y flexibilidad.
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