NCR ha anunciado el Interact Global Partner Program como parte de su estrategia de crecimiento que se extiende a nuevos sectores de actividad a nivel mundial.

La compañía está construyendo un programa que asimila y desarrolla nuevos partners de canal para complementar su fuerza de ventas directa y proveer la demanda de las soluciones de autoservicio y servicio asistido, tanto en economías maduras como emergentes.

Con el nuevo programa, los partners de canal se clasificarán en tres categorías: Proveedor de Soluciones Autorizado, Proveedor de Soluciones Avanzado y Proveedor de Soluciones Premier, en función de sus competencias principales, niveles de ventas, dotación de personal de TI, certificaciones tecnológicas e inversiones en infraestructuras, que podrían incluir laboratorios de prueba, capacitación, certificación y equipos para realizar demostraciones.

A su vez, los partners tendrán acceso a un completo conjunto de soluciones y programas de marketing y en consecuencia contribuir a diferenciar sus marcas e impulsar las ventas.

NCR ha diseñado el nuevo programa de canal tras un amplio proceso de benchmarking y consultoría con grupos de analistas, resellers líderes y la gestión de la firma de consultoría Channel Enablers. El programa se implementará durante los próximos 18 meses, con las acreditaciones de partners a las nuevas categorías y áreas de especialización, a medida que éstas se desplieguen a nivel mundial.

Braham Shnider, CEO de Channel Enablers, asegura que “NCR ha adoptado un enfoque verdaderamente innovador al diseñar una infraestructura de canales totalmente nueva, realizando un benchmarking de las mejores prácticas, identificando áreas de innovación y consultoría en la comunidad de partners. Esto coloca a NCR y a sus partners de canal en una posición sólida que les permitirá capitalizar las oportunidades del mercado, tanto en los mercados maduros como emergentes”.